Патронатная служба

В самом широком смысле термин «патронаж» означает заботу и уход за человеком, нуждающимся в помощи и опеке. В сфере ухода за пожилыми людьми патронажная служба предполагает обеспечение медицинского и бытового ухода за больным или престарелым человеком, который не в состоянии обслуживать себя самостоятельно. Подобные услуги могут предоставляться как на дому, так и в условиях специализированных учреждений (больниц, хосписов, пансионатов и т. п.).

Специфика патронатной службы

Часто человек, который постоянно нуждается в уходе, наблюдении, вынужден оставаться дома один. Причины могут быть разными: отсутствие родственников, близкие проживают далеко (в другом городе или даже стране), родственники вынуждены зарабатывать деньги, и не могут обеспечить надзор за больным. В этом случае можно воспользоваться услугами сотрудников патронажных служб. Патронатная служба поможет подобрать действительно квалифицированного специалиста. Такие организации очень тщательно подходят к выбору персонала, учитывая не только профессиональные качества претендентов, но и особенности характера. Сотрудник службы должен быть человеком сопереживающим, а кроме того терпеливым, трудолюбивым и уравновешенным. Не секрет, что пожилые и больные люди часто бывают очень капризными, общаться с ними непросто. Но сотрудники патронажных служб умеют находить подход к таким людям, обеспечивают психологический и бытовой комфорт, следят за выполнением всех назначений лечащего врача, а, в случае необходимости, способны оказать экстренную медицинскую помощь.

Сиделки из патронажных служб наблюдают за больными или престарелыми людьми не только на дому, но и в  условиях стационара. Ведь очень часто помощь может понадобиться в тот момент, когда никого из персонала больницы не окажется рядом. Врачи и медсёстры не в состоянии обеспечить круглосуточный надзор за каждым из пациентов.

Услуги патронажа могут предоставлять как государственные структуры (например, социальные работники в собесах), частные фирмы или же различные религиозные организации.